Retourneren
Voor het kunnen retourneren van artikelen aangeschaft via de webshop van vegro.info zijn de volgende stappen noodzakelijk:
- Per te retourneren artikel heeft u een VRMA nummer nodig.
- Alleen artikelen in originele verpakking kunnen worden geretourneerd binnen 14 dagen in originele verpakking met originele aankoopbon.
- Neem contact op via het gratis telefoonnummer: 0800 – 2 88 77 66 tijdens kantooruren en vraag naar de afdeling verkoop. De afdeling verkoop zal u voorzien van een VRMA nummer. Zonder dit nummer is het terugzenden en eventueel crediteren onmogelijk. Het bijbehorende VRMA formulier wordt u gemaild, gefaxt of per post toegezonden. Tevens overlegt u met deze afdeling op welke wijze deze zending retour gaat naar Vegro verpleegartikelen te Lisse.
- Noteer het VRMA nummer op het VRMA formulier in het daartoe bestemde veld.
- U heeft 7 dagen, na het verkrijgen van een VRMA nummer, om zorg te dragen dat het artikel is ontvangen te Lisse, Vennestraat 39. Daarna vervalt de geldigheid van het u toegewezen nummer.
- Vul de rest van het formulier volledig in. Niet volledig ingevulde formulieren kunnen niet in behandeling worden genomen en blokkeren dus ook het eventueel crediteren.
- Zorg dat het VRMA formulier in het pakket zit wat retour gaat naar Vegro Verpleegartikelen.
- Na ontvangst van de zending bij Vegro Verpleegartikelen zal de zending binnen 10 werkdagen worden beoordeeld en indien correct bevonden, zal er worden overgegaan tot creditering.
- Het is niet mogelijk via de webshop bestelde artikelen te retourneren in een van onze winkels.
- De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de verzender. Zij kunnen in geval van het ontvangen van een defect artikel direct bij levering worden gecrediteerd.